不要与个别人只谈两个人知道的事情，而冷落第三者。

不提与谈话内容无关的问题，不东拉西扯。

如果对方谈到一些不便谈论的问题，不对此轻易表态，可以转移话题。

在相互交谈时，目光注视对方，表示专心。

对方发言时，不左顾右盼、心不在焉，或者注视别处，显出不耐烦的样子。

不要老看手机，或者做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。

谈话的内容，不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不谈一些荒涎离奇、耸人听闻的事情。

不询问妇女的年龄、婚否，不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。

谈话不批评长辈、身份高的人员。

不讥笑讽刺他人。

谈话中要使用礼貌语言。

例如：你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见、好吗？等等。

钟小兵一口气，读完《出国日常礼节须知》全文，开心地笑起来。

他没有学习过，这么完全的出国常识。

副总经理王志军，交给钟小兵的最初具体活儿，竟然不是体力劳动，而是诙谐的“上课”。

因为开心，钟小兵整个人都变得精神了。

下午的疲倦，逃得无影无踪。

钟小兵放下第一页纸。

他拿起第二页纸，细细欣赏。

第二页，上面是《乘机流程》。

《乘机流程》由漫画和文字组合而成。

每一副漫画下面，标注几句文字说明。

钟小兵一边看漫画，一边读文字。

文字如下所示：

提前两个小时到达机场，办理乘机手续。

网购的机票，携带购票时，使用的有效证件，在机场柜台获取登机牌，办理行李托运手续。

使用登机牌以及购票时使用的有效证件，通过安检通道，进入候机大厅。

进入候机厅，按照登机牌标示，找到自己的登机口，等待乘机。

行李托运，可以在人工柜台办理。

预订机票前，建议先查看对应航空公司的托运行李额。

安检时，随身携带的物品也需要注意。

比如，充电宝的容量，10000毫安以内。

液体化妆品，如洗面奶、洗发露等，只能携带100毫升之内，超过则需要办理托运。

当乘坐的航班，因为一些不可抗拒的因素，发生变动时，客户可以进入订单详情页，进行“继续乘坐”、“免费改期”、“退票”操作。

第二页的文字内容简明扼要。

几段文字，却把毫无乘机知识的钟小兵，大脑灌输得透亮。

接着，钟小兵看了余下的几张纸。

它们皆是一些出国必备的小知识。

钟小兵一字一字仔细地读着。

他把自己当成了一个小学生，如饥似渴地学习着。

等到把资料学习完毕，钟小兵拿出手机，看了看手机上的时间。

此时，已经是下午六点过三分钟。

他超过了下班时间三分钟，还坐在他的真皮工作椅子上。

钟小兵环顾四周。

车间内的工人们，消失了大部分。

只有几个动作稍慢的人，还在收拾下班的东西。

该下班了。

钟小兵合上资料。

他将那叠资料，压在他的茶杯下面。

他走出车间的门，向五楼楼道的大门走去。

钟小兵在楼道进门的墙壁上，找到一台打卡机。

他摸出在西州市美域义齿制作公司，领取的上班卡，放到这台打卡机上试了试。

他居然下班打卡成功。

钟小兵很高兴。

他兴冲冲地三步并作两步，朝楼顶上赶去。

到了楼顶天台，南方市美域义齿制作公司的几十名员工们，已经集聚在此。

员工们排着有序的队伍，正在让炊事员用勺子给大家盛菜。

那些盛好饭菜的员工，三五个人围成一个小圈。

他们或站着或蹲着，吃着碗里的饭菜。

民以食为天。

钟小兵心想。

工厂就是这些打工者的饭碗。

大家到这里来劳动，解决了基本的生存问题。

只要勤学苦干，公司效益好，锅里有了，碗里才会有。

像钟小兵这样的壮劳动力，打工不仅仅为着解决个人的生存问题。

钟小兵要养家糊口。

他只有努力地工作，为公司做出效益，才能够拿高薪。

他要尽可能地多挣钱。

他将把他挣到的钱，寄回家，孝敬八十高龄的农村老人钟大娘。

他还将把他的儿子钟兵兵，送进学习环境好一些的学校，接受良好的教育。

钟小兵看着吃饭吃得很香的员工们。

他的心中一阵感动。

工厂是大家的工厂。

工厂不仅仅属于老板田总一个人。

在这个几十人的集体里，只有每个人发出自己的光和热，众志成城，工厂才有凝聚力。

钟小兵决心，一定要与副总经理王志军，友好相处，工作上多交流。

对待车间的工人们，他要多观察他们的优缺点，及时发挥他们的长处，规避他们的短处。

正沉思间，他听见耳畔有人在呼唤他。

钟小兵回过头。

他发现王志军端着一只碗，向他走过来。

王志军对钟小兵说：“钟师，您还不过去打饭，菜剩得不多了。”

钟小兵说：“刚才人多，我等一下，不要紧，人少点再打饭。”

“你快过去啊！没有人排队了。”王志军讲。

钟小兵走进厨房。

钟小兵没有准备自己的碗筷。

他走到放公用碗筷的地方。

他拿起一只大碗，一双长筷子。

那个盛菜的炊事员，是一名中年妇女。

中年大姐对钟小兵说：“师傅，你是刚来厂的吧？”

钟小兵“嗯”了一声。

炊事员的勺子，在菜盆底部刮了几下。

她把剩下的全部的菜，都盛给了钟小兵。

钟小兵说：“谢谢你。”

炊事员大姐大方地说：“师傅，你吃饱吃好，我看你的样子，你是一个干事实的人。”

钟小兵再次说了一声谢谢。

他端着那么多菜，只好自己装了一点点米饭。

结果，他的碗里，堆成了小尖尖。

钟小兵拿着打好的饭菜，走向刚才副总经理王志军站立的地方。

他们两个人，就在那个地方，站着吃了一顿晚餐。