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作为一款互联网2.0版本,BB首次提供了五种帮助功能,又一次赢得了用户的尊重。
1、
BB内置了一本《新用户必读》,以提问/回答的方式,详细解答功能使用方法和容易出现的使用问题,而且配以配图,内容详实;
2、
近日BB官网推出了一本《Bambook新手指南》的漫画书,以
“班小弟”和“班小妹”的对话,展现了BB各种功能的使用方法,风趣生动;
3、
在BB菜单中提供了盛大特色的“彩虹帮助”。在联网情况下,用户可以直接通过BB提问,在线获得帮助;
4、
BB官方网站的详细帮助信息;
5、
800客服热线。
BB将一如既往地用服务的心来帮助用户获得更好的阅读体验。
10月14日
BB编辑\