一五三 了解情况 外派出去
作者:杨江      更新:2017-12-19 12:26      字数:1709

在公司呆了一个星期的时间来学习,乌龟基本上把这个公司的情况摸了个底。公司的架构是属于那种简单却有效型的,总公司在北京,上海是主要的研发中心,却也是独立运营的一个公司,上设总经办,下面有六个部门:研发中心也就是所谓的软件开发中心,集成部,人事部,市场部,采购部。压力最大的两个部门就是研发中心与集成部,对于软件乌龟虽然没做开发过,可他知道软件这个东西稳定性一直都是它的软肋,任何一个软件总会有漏洞,开发难度也非常的大,特别是他们这种针对电信业的。集成部压力最大的莫过于人员,公司的业务不少,基本上南方的业务都是囊括在上海分公司这里的,而集成部却只有十几个人,真正能独立主导一个项目的也就那么三四个人。乌龟也真正明白了他做项目经理的含义,估计不是那么好过了。

刚进公司一个星期,却让他有件事非常反感,那就是会议,但这也让他认识了分布在各地的集成部的项目经理,公司动不动就把各项目经理招回来开会,不管在哪。

其实会议是件好事情,工作上的沟通,解决客户问题。但畅讯公司的会议是没有意义与效果的会议,在这一个星期里他竟参加了两次会议。一次是讨论四川成都电信的项目问题,因为软件出错的问题导致项目拖延了半个月了还没有得到客户的验收。结果是研发中心与集成中心的大规模的争吵,研发中心说不是他们的问题,而集成部却说是软件有问题,乌龟听到这种争吵就头大,但更头大的是讨论了两个多小时最后竟没有一个准确与完善的解决方案,不了了之,因为问题的原因还没找到。在乌龟看来这样的会议是没有意义的,浪费大家的时间与精力,后来才了解到原来高层其实早就知道了个中的原因,而且软件问题不是一次两次是讨论的课题了,但最后都是不了了之的,为什么会这样,因为研发中心的经理是上海公司的一个比较大的股东,而且比较的火爆,北京总公司的董事长是他的清华同学。他死不认理的总是说不是软件问题,而研发中心被他整得个人才凋零,压力巨大,个个是怨声载道的。这个研发中心的经理姓刘,叫刘智,头顶有些秃得发光,微胖,较矮,大概四十来岁的年纪,却是一副轻黑边框眼镜,还有挺有学术新派的味道。

另一次会议是公司举办的所谓企业文化的学习讲座,主要是针对集成部与市场部的学习,因为要与客户打交道比较多,所以讲了一些如何处理与客户的关系,如何宣传公司的文化等等之类的。吴经理在上面讲的几点问题还是有点折服人心的,他提出的几点观点是乌龟非常认同的,第一形象,给客户的印象非常关键,虽然是做技术的,但也一样的关键。第二沟通,他们的工作就是技术支持与公司其它部门和客户细节上的沟通,所以良好的沟通是关键,第三及时,及时的反应问题,及时的处理问题,及时的上报状况。第四细心,做什么事情都要细心,不管是一件什么样的事情不要给自己及公司还有客户带来尾巴。

另外市场部的那个鸟经理完全就像在放屁,全是一些套话官话,感觉到一点精干前沿的现代化职业精神都没有,难道是跟中国内地官场人的打交道太多了而耳濡目染了?照他这样,估计下面的市场人员也不会咋地,乌龟就想不明白了这些业务都是怎么拉到的。他告诉别人的就是如何去处理好一个地方官员的关系,如何去了解地方官员的爱好与兴趣,如何投其所好之类的。

这次会议甚至是没有起到任何的效果,没有一个主题思想,两个人的主题完全的互不相干,虽然讲得很精彩,但在乌龟看来真的是没有任何意义的会议,至少是没有一个团队合作意识的会议,事先没有确定好双方的配合,各讲各的,没有形成一个共同的理念,只是看起来都是讲如何赢得客户的问题,但却一塌胡涂。

一周后,乌龟在还没有在公司呆习惯的情况下被派到了四川绵阳。</p>