一五四 遇到问题 开始抱怨
作者:杨江      更新:2017-12-19 12:26      字数:1676

他赏尽了这里的风景,确实是美丽,也尝尽了这里的美味,确实是爽口,也住进了舒适的酒店,确实是周全。但是,他却头大得不行。

拿着市场部签的合同,尽是一些不可能实现的不切实际的承诺,完全是一种只要把项目拉下来再说的态度。还有的就是那机房里面的管理配制完全的一团糟,一点正规的管理都没有,这也是没办法的,都是国营单位,谁会却管这些?乱就乱些吧,反正拿着国家的钱,吃着国家的饭。

更头痛的一件事情那就是软件的经常报错,害得他一旦发现这种情况就得切换一些服务,不得不在半夜三更的去调试。

他开始意识到在以前的公司为什么要强调服务规范的意识了,那是多么的重要,也意识到强调到团队的合作的重要性。以前他在泰国从来没遇到这种情况,市场部不管技术是否能够完全实现的现实,而一味的只管他们的市场业绩,也没见过研发中心与他们集成部的冲突是如此的强烈,在这个公司完全是每个部门独立起来了。不是为了客户而共同努力,而是拿到项目后只管踢球,把球踢来踢去的,从市场踢到集成部,集成部再踢到研发,研发再踢回给集成部。

在乌龟在绵阳接手了那个项目一个月后,他对公司的这种运作方式实在是忍无可忍,他做为一个新人已经跟研发中心吵了不止一次了,而且是越吵越凶。

“吴经理,我对公司里这种各部门之间的配合实在是忍无可忍了,受不了。”乌龟开始在电话里向吴越抱怨。

“候邦我知道你的情况,你要知道没有哪个公司的部门之间没有磨擦的,这很正常。虽然我们公司看起来严重了点,但是工作之间难免会有这样或那样的不愉快。你要学会去协调这种关系。”

“吴经理,这不是协调不协调的问题,研发中心与市场部还有集成部三个部都快成了仇家了,这是一种严重的有违公司正常运作的事了。一切以客户为中心,为了解决客户的实质问题而各部门之间有争执与争吵这是正常的,但关键问题现在已不是这种情况了。各部门之间不是为了集体去解决客户问题,而是各自为政,各管各的。反正市场部拉下来了单就不管你们怎么做,研发中心也不会产品问题究竟出在了哪里,他们一个劲的以为你们在找茬,跟我们对着干。公司缺少一种团队合作的精神,任何一件事情不是哪一个人做出来的,都是由一个团队,况且这么大的项目,我候邦一个人能搞定吗?不可能,那我们这些前线的人员需要后方的团队支持在哪呢?没有,不仅没有支持还要吵架,这让人怎么受得了?”乌龟向吴越大倒苦水。

“你说的这个问题,大家都知道,公司的高层也了解。但是,我们这么久还是没能解决这个问题是什么原因?公司也有公司的难处,并不是不想解决,这就是为什么我们做不了跨国大公司的原因,只能做人合资,门面撑得比较大。这不是你上家公司,没有那样优秀的企业文化,这是有区别的。”

“那你说现在怎么办?再这样下去项目是不能按时完成的,这可是要赔偿的。”

“赔偿?赔偿是不会的,这个你放心。你也只能尽量的整合你所有的资源去尽量完美的去完成工作,这些资源是部门的,公司的,甚至客户那边的,看你怎么运用了。项目经理,就是管理与协调一切资源的。”

“。。。 。。。”乌龟听到这些话也是无言以对,没有了办法。</p>