“关于这人力资源部的组织形式与培训部的组建方式,我在方案里面做了详细的讲解,每一个步骤与细节还需要各位前辈指点。”乌龟停了停。

“关于第二部分的资料共享平台的建立。。。嗯，我还是那个主张技术在于积累，学术在于交流。我不相信闭门造车能造出好车，首先我们内部的信息技术流通了，才能更有利于整个团队的提高。这是关于各部门内部的一个积累平台的搭建，这个我不内行，但我还是提了一些建议，方案里面也有一些我的拙见，请各位前辈指点批评。”

“最后一个是企业精神与信念文化的建设，我想任何一个企业，它都有一个精神信仰。有的是一切为了客户，有的是为社会做出贡献，更有的是帮助每一位员工取得成功，当然这在不同的行业与领域所强调的不同。那么我们的目标是什么？第一是一切为了满足的客户的需求，当然这听起来有点虚了，所以我在方案里面写了几点，一是内部工作作风的较真，就是为了一个问题我们可以与同事之间较真、计较、甚至理论，但是方案一旦确认，不管是谁，我们所有的部门与个人都要配合市场拿下客户，服务客户。建立一种这样的文化氛围。二是强调团队的建设，站在对外的立场，我们整个公司是一个团队，但站在各部门，我们每个部门又是一个个的团，而站大个人的立场，我们的每个小组，每个小组又是一个团队。那么怎么加强团队的凝聚力与协调力？不是只是说说的，我在方案里面也写了几点，一是内部的竞争体制，二是团队的合作，三是团队的溶合，如经常性的组织活动，加强与其它部门的接触，提升一个活力等。第三就是服务意识的建立，我们是为了客户与社会服务，更是为了我们公司服务，而公司又是为了每个员工服务的。那么就形成部门对部门，个人对个人都成了服务对象，你想想，如果你面对的部门就是你的服务对象，那么我们该如何对你要面对的部门服务的，拿出你的服务意识来？只有从内部就开始形成这种服务意识了，那么我们对外的服务理念也就自然而然了，我们要做到的是从我们公司走出去的每一个人都代表了我们公司的形象，他（她）给外人的印象就是我们公司的全貌。所以我个人认为这个服务意识是重中之中。。。”

乌龟说完停了下，看着大家恼怒的眼光，突然想了想，发现自己的说话方式错了，感觉有点像老总在教育员工样。回想一下，手里不禁有了冷汗，看样子又要得罪很多人了。

“各位前辈，我说得过自大了，过激昂了，我知道这里面有很多的不成熟甚至幻想成份，还请大家多多批评指正。谢谢，我讲完了。”乌龟不敢再说下去了，怕到时候众矢之的。乌龟朝大家深深的鞠了一躬，便坐下。

李总看了看乌龟，眼神里充满赞许，再环顾四周，许多人都在青着脸皮。

“我说两句啊，候邦这个年轻人表达方式可能急了点，激昂了点，但人家说的都是事实。而且有理有据，人家是个刚毕业的学生，而且是刚进公司的新同事，不管大家服不服，他把他的方案讲完了，而且我觉得很中要害。接下来，大家开始发表各自的意见，讨论每一个细节，该补充的补充，该修改的修改，都出谋划策。”</p>